ytwscc

您好，您买的哪个产品？

如果是刚拿到——有几个可能：操作不正确，不适应，也有可能是产品运输损坏。

如果是运输损坏的话，属于售后范围，全免费售后更换。

如果是用了一段时间出现这个现象，以前没有。那可能是磕碰损坏了，在望远镜领域，属于一种比较常见的人为损坏吧。不过目前咱们也是把这种情况作为免费维修的范围。

ytwscc

噢，有可能是您说的山上磕碰（望远镜这东西挺怕磕碰的）。

不过就您现在说的情况，好像不是很严重吗？

如果比较轻微，您也可以先用着，等以后有别的损坏了，一起发回来维修。这类情况虽然咱们免费维修，但是来回邮寄运费是客户，也有个30块钱了。（只要镜片没碎，都是免费修，这个没有期限限制）

（包括您前面说的“感觉很晃动”，损坏也一样会产生类似的感觉。）

——恩，望远镜观察是这样，有些目标很特别，举个例子：有的目标，是发光的。。但是它尺寸很小很小，比如只有针尖的大小——这个时候，如果咱们用望远镜去看它，经过望远镜放大，变成了10个针尖的大小——但10个针尖仍然太小。。。在咱们看来，和1个针尖也没什么区别。这样的情景下，就会出现：“用望远镜看，和用眼直接看差不多，没什么区别”的感觉。——这个现象其实挺普遍，典型的，就是满天的星星，用不用望远镜看，感觉都差不多。因为那些星星太远了，太小了。

ytwscc

恩，平时确实比较认真一些吧。听了您说的，感觉都有些过奖的感觉了- -

挺谢谢信赖：）