chentb

以游客状态逛了大众光学的网站和论坛有一阵了，看到这个帖子忍不住注册一下给个建议。
从外观来说，目前网站和论坛设计得显得比较落伍，看上去就像九十年代的风格，体现在版块设置、色调搭配、字体等方面，比较难以对第一次接触的人产生吸引力。
从功能来看，商品的介绍、分类也比较简陋，甚至都没有做到分门别类，建议学习一下手电论坛里的商家，那里面的商品介绍帖起码层次分明，从量化的性能参数到感性的文字说明条理都相对比较清楚。尤其是手电论坛的二手交易区，发帖交易的话要严格遵守规定格式，此外还特地区分了手电转让、非手电转让、手电求购、非手电求购四种类型，检索起来就比较便捷，这点北旅做的就不够好，二手交易区看上去乱糟糟的。

我很喜欢大众光学朴实的文风、真诚的态度和详细的介绍，其中我印象很深的一件事就是网站上有一个对手持双筒选8倍还是10倍的建议帖子，写的很生动很形象，让我感受到大众光学工作的细致和负责任，因为你们是从消费者的角度出发去考虑问题。
不过，也要看到，如果大众光学仅仅依靠管理员一个人的热情和人格魅力来聚拢人气的话，作为一家企业是发展不远的，“圈子营销”并不是任何情况都适用。我觉得还有很多细节需要改进，除了前面提到的那些，如果淘宝店也能与时俱进，与网站、论坛同步进行改版，并保持风格的一致，那是再好不过了。其实，完全可以做到在保持发烧友原汁原味风格的同时，把网站、论坛乃至淘宝店做的更完善一些，服务态度和咨询建议可以保留和发扬发烧友的热情和专业，但在销售方面应当在商业化方面有所突破，在两者之间找到一个平衡点。