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4#
发表于 2009-9-15 23:37
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回 2楼(王伟毅) 的帖子
其实,主要还是我们挑的有点太细。呵呵
比如望远镜,特别是内部清洁度上,不同的批次,有时候是有差别的。
像上万元的尼康,实际上望远镜内部偶尔有灰点的情况,都是经常的,而我们在海雀上,甚至一百左右的产品上,如果发现这样的情况,基本都是跟厂家换。
多的产品,在这种很苛刻的检验下,个别时候这种类型的返货率一箱能达到1/5,也更容易缺货,特别是除了被我们挑过的产品,如果恰好厂家再没有存货了,咱们这里就缺货了。
以前我们自己也不知道,厂家那边的销售部的人都很好,也不作声,后来我们也是发觉自己挑的太细了,一问,才知道确实太苛刻,毕竟,价格差距在这里,太苛刻的话,对人家厂家也不公平。所以我们现在退货,除了承担所有损失,都是格外加钱退。
说这些,其实有时候说“暂时没有达到我们标准的现货了”,像海雀,主要还是因为我们对产品太挑剔的原因。产品还是不错的。
说好听的是我们的检验标准严格(有的地方确实有点过了),其实以后可能还是需要调整,尽量找到一个理性的平衡吧。当然,首先肯定是保证客户的利益:),不会以这个为妥协的。 |
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