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2#
发表于 2010-1-31 22:00
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回 楼主(hanyuwei9900) 的帖子
您好 [s:12] [s:12]
理解您的心情,毕竟近1000元的东西,先别着急啊,请放心
1、先说——我们销售的产品,都是经过很苛刻检验的,与我们接触的厂商与合作伙伴,对这点应该都有很深刻的印象。一些产品,别处卖的好好的,我们会因为品管达不到我们的要求而停止销售,更换产品,宁可无货,也不会销售。更不会一样的价格,卖给消费者瑕疵品。——您能否具体说一下是什么让您觉得产品做工有瑕疵?
2、干燥剂有的确实可能没有,不过因为觉得无关紧要,所以没更改介绍。擦镜布应该有吧,您再仔细找一下,和背带差不多,都是用一个小塑料袋装着,放在皮革包里。
我刚才还疑惑,印象中,您咨询这个产品的时候,说的是让我把这个产品更多的详细介绍,给您下,而不是叫我“翻拍说明书”——所以我又回头找了下当天的聊天记录,您当时的原话是“我需要全面的照片和其说明书的内容”,确实抱歉,因为当时要备当天的发货,而且网站上的照片您觉得还不够多,所以要给您现拍照片,我是现拿了一台产品出来现拍的。有点忙的焦头烂额,看的不仔细,以为除了照片之外,只是要其更详细介绍。 所以就找的“产品性能介绍”,而不是“说明书”,这是我的问题,不仔细。 非常抱歉!
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——顺便说一下说明书,这个产品原配的是英文中性说明书,因语言问题,我们又格外多放了一份兵器装备集团的中文说明书。中性说明书是出口用的,为多个产品开发的通用操作说明,里面并没有产品性能的介绍。——但这并不改变产品的性能,所以您可以根据我们给您的这些性能资料进行比对,其效果远优于700元左右的老62军镜,也优于1400多元的、现役95式军用望远镜等,这些产品在高档的光学器材店或者摄影器材店,很多都有,不很难找,您可以拿着去对比下看看。如果与给您的产品性能介绍不符——不真实宣传,我们双倍赔偿您,这个话放在这里,给您做定心丸。
擦镜布我又找了下,我这边确实没多一个,您再看看您那边。
如果您仔细的话,会注意到编号,我那天给您拍照片的那台,就是发给您的同一台。所以万一您没找到擦镜布,可能是我当天拍照的时候,掉到什么缝隙里了。不过我感觉可能性挺小的。还是您再找找。
——也谢谢把这次收到货物的情况,以及内心的怀疑反馈,有话直说,这样挺好的,我们也希望这样。 |
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