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2#
发表于 2011-10-5 14:51
| 只看该作者
您好,恩- -
有些断货比较厉害的产品品种——每一次来货,看购买的客户中,都有些客户是等了很久的- -,咱们从商家的角度也感觉挺过意不去,所以很久之前咱们开始给提前等了很久的客户“拖延补偿”。
所以每当遇到客户咨询已经断货的产品,咱们都会建议他们留下自己常用的电子邮件,或者手机短信。给他们登记记录下来,这样一方面,到货后咱们可以给客户发通知消息,就不用专门等待了,另一方面也是享受拖延补偿的依据:)
就这么回事吧,呵 |
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