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您好，恩- -

有些断货比较厉害的产品品种——每一次来货，看购买的客户中，都有些客户是等了很久的- -，咱们从商家的角度也感觉挺过意不去，所以很久之前咱们开始给提前等了很久的客户“拖延补偿”。

所以每当遇到客户咨询已经断货的产品，咱们都会建议他们留下自己常用的电子邮件，或者手机短信。给他们登记记录下来，这样一方面，到货后咱们可以给客户发通知消息，就不用专门等待了，另一方面也是享受拖延补偿的依据：）

就这么回事吧，呵