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标题: 2018年4月1日,咱们淘宝柜台遇到一个职业差评人,交易异常证据截图 [打印本页]

作者: ytwscc    时间: 2018-4-3 22:31     标题: 2018年4月1日,咱们淘宝柜台遇到一个职业差评人,交易异常证据截图

对这类东西咱们不妥协,不交涉,不会姑息它们用金钱换差评,所以结果也自然:咱们这儿会留下这些不干净的人的脏的东西(但这一个差评有点特殊,应该是商家搞的,要的就是给咱们一个差评),但咱们要给咱们的用户,经常在一起交流的用户,一个解释。

以下是:交易的异常证据截图、对方编写的评价内容、咱们下面解释质疑:



此差评人后台交易信息的严重异常:


1证据.png





此账户发出的差评内容,棕色字体为我们对其的质疑。


1.png


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作者: ytwscc    时间: 2018-4-4 06:58

几个明显异常:

1、正常人都是收到货后才慢慢付款。咱们在淘宝上操作发货后24分钟,货还没到,对方就马上确认了收货了。而实际货物是好几天后才收到的(见截图)。这个异常是事后看交易记录,才发现的。【之前不理解原因,后来想到,这一步应该说明它受第三方雇佣,它这种不正常的提前确认收货,本质是因为从雇佣者手里拿到部分货款,没仔细想,但大概应该是这样】

2、自称十分不满意,却收到货后丝毫不联系咱们,直接差评。500块钱的东西自称被坑却不退款,而且留言让其退款也不回,不理。【这常理上应该也不是一个买了500块钱东西的真实普通用户的正常反应,毕竟这不是20块钱】

3、自称十分不满意,不退货,却兴致勃勃围着产品拍大量图片,特写。【开始感觉很疑惑,不可理喻,后来明白,这种与场合不适宜的大量发图是为了让差评居于前面。】

4、喧称有严重的塑胶异味。【咱们这个产品常年给国外很有名的ALLPEN品牌代工,拿到货咱们可以自己闻闻,是任何味道都没有的。

5、称效果差,咱们日常的检验,即使咱们再严谨,实际也可能会有疏漏的,但像清晰度这种基础的方面,即使不能说绝对,也几乎是不可能出问题的。【实际上因为咱们的检验确实标准较高,有较宽的余量,即使咱们所谓的疏漏,大多数消费者也是看不出来的。而像这种声称的如此严重的效果不良,我觉得即使他运气太差,也是不可能的。】

6、咱们是比较敏感的,在购买前的一些咨询,这个用户就显示出一些奇怪,只是没有引起重视。


总之,这里太多用正常交易无法解释的。都恰好凑到了一起。而用不正常,都很明白。
作者: ytwscc    时间: 2018-4-4 12:01

从上面的一些证据和现象分析,其实大家自己也会模糊的感觉到,发现:

1、他不是一个差评师的自主行为,背后有一些和第三者的交接。
2、它注意力不是放在个人要挟一点小钱,而是就为了给咱们一个差评。
3、这个差评表面看上去简陋,实际是比较用心考究的,利用较多的图片数量,显示在优先显著位置,要显得真实(里面还故意放了本圣经),要很糟糕对咱们有影响(虽然与事实不符,称严重异味,只有15倍能用)
4、这个可能普通用户注意不到,作为商家的直觉,这个差评的内容应该还是商家编写的。是有针对性的。
5、这个职业差评人,以及背后的商家,已经无耻到:其面对着消费者的那一面,细节考究,装模作样。而其背对着消费者,商家能看到的那一面,行为漏洞百出,丝毫不掩饰,它不在意自己的丑态,是不是会被商家发现,当着商家眼下,毫不掩饰,直事直做,只要浏览的消费者相信就行了。

本来都是忙于自己的客户,忙于自己的工作职责,遇到这样的事情,感觉卑鄙,下作恶心。

但,不想在这种陈杂的东西上浪费时间和精力,不论是大家的,还是自己的。包括也不想让这些杂物影响咱们这个论坛日常的氛围。不值得。所以把帖子关闭了,只让大家知道下。也是给咱们用户的一个解释说明。


正好清明时节。人也就是几十年,是干干净净,还是有背人之处丑肮不堪,其实自己也是知道。

对一些人,和鸡鸣狗盗性质行业的从业者,各自走各自的路,过自己的生活。即使万一天地未即施奖罚,相信在生活中,也会有各自值得的回报。




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