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标题: 新人报道，小疑问求解答。 [打印本页]

作者: 追踪者 时间: 2014-5-7 20:51 标题: 新人报道，小疑问求解答。

首先致谢：作为一个新手，阅读了大众光学“知识与介绍”板块的相关内容，学了不少见识，纠正了对望远镜认识的几个误区，受益匪浅。然后，看了淘宝链接上的产品，个人感觉，介绍的不是很深入，不够详细，例如产品的各方面参数以及实拍照片等貌似都没有。对于我这样一个新手来说，感觉不够仔细透彻。个人能感觉出来，本论坛是面向望远镜发烧级的朋友的，可是，如果把产品介绍做得更透彻仔细的话，感觉会更好，。个人小建议，万望见谅。

作者: ytwscc 时间: 2014-5-8 02:25

您好，谢谢，恩，谢谢您建议：）

咱们有时候其实希望产品做详细介绍，只要不错的产品，介绍清楚一定更好。

您说咱们参数介绍的不很详细，这个主要其实是因为，，，其实真正决定望远镜性能的很多方面，参数上是看不出来的。比如光学设计、镜片精度。这些最根本的，反而在参数上没有体现。咱们不希望客户浪费精力。客户有时还会经常问咱们，咱们也浪费精力- -，所以就干脆“反正我挑出好的产品，一些我觉得意义不大的介绍就省略了”。当然这样的缺点有时候确实有点过于简陋了。

——但有时候原因更复杂点，就是有些东西，如果要列出来，那么就不得不在意用户的眼光，最终很可能会导致，很多方面就是要以用户的看法想法为中心了。也就是用户来决定我们“上什么样的产品”。我们的很多经验和专业性不再参与重要决定，而只是考虑如何顺迎用户的想法，如何热销，从科学的角度这真的是最好的情形么。其实这恰恰是咱们想控制避免的。因为很多时候，真的不能只看客户眼光，而确实需要专业性和经验来抉择的。。说一个我们产品的推出过程，可能更容易理解和体谅：

495元的台式产品。这个产品位置，曾经很长时间是空白，虽然一直想推出一个实惠型的高性价比台式，但是看了市面一些样品，这种中等价位一直就没看到很满意的产品。。

偶然机会又寻找到几个生产线的一些产品，经过让生产线自己推荐，和咱们对规格的初步筛选，从可能18个是多少个类别里，选出了3个。样品发过来。这款明显是最好的。

对比的时候就注意到，这款的规格设计，和另两款方向不同。另两款一款是以吸引消费者为方向设计，效果有点损失。另一款是普通的设计，效果各方面都可以。而这款能看出来完全是从性能出发的，功能紧凑合理，结构坚固耐用，批量生产容易保证高质量，代价就是从消费者看来，没什么噱头，所以参数看上去也不很吸引人。当时就注意到这点了，可能难推广给客户。但因为好几年没看到这样效果好，扎实的产品，当时就比较有信心。觉得肯定没问题——毕竟都是人，我会的你也能会，想介绍清楚，早晚肯定没问题的。

于是基本决定上这个产品了，就开始进入下一步，尝试推出，试着写产品介绍了。咱们的产品介绍，原则上目前都不允许掺和进虚假宣传点，有点想起所谓的google的“不作恶”，咱们就是不撒谎吧。呵呵。这在大家普遍介绍不很真实的背景下，增加了不少难度。但这个产品没想到这么困难。。这个产品看上去是不吸引眼球的，甚至有点相反，很低调，咱想清清楚楚的介绍这个产品，让大家都了解，从设计取舍方向，到与其它方案的成本性能对比，说清楚为什么咱们推荐这个产品。

确实，也确实“都能介绍清楚”，但是太麻烦了、得介绍的“太多”了- -，——结果介绍内容反复改了30多天，当时觉得有点苦笑，就数了下，发现字数怎么都没法低于1500字或2000字左右（记不清了），相当于6篇学生常规作文的长度- -，大家可以想想这是不是正常的介绍愿意不愿意读。。。因为有些方面如果不介绍的特别清楚，反而会误解。最后，介绍只好回到现在这个样子：http://www.ytwscc.com/333gaobeitaishi01.html，如果说别的产品咱们是忽略参数，觉得那东西不重要，可有可无。这个产品的介绍，为了避免误解，其实都在刻意规避参数了。因为这个产品的参数是很平淡无奇的。。。最后终于把字数限定在几百字了，虽然把产品的实际情况大概介绍清楚，但用的几乎也都是大略的方向性的概括性的语言了。可能就是这给您觉得的“不透彻”的感觉吧。

现在这个495元的台式观景产品是什么状况，这个产品被山东省会和好几个它省市的射击队反复订购使用（射击队里好的望远镜很多，容易有对比），一个香港的客户（猜测那边可能私人打靶的比较多）先后连续订购了5只，虽然已经告诉他们香港内陆运费贵，将来需要售后会麻烦点，可能没法正常享受咱们大陆能享受到的保修服务。。。但是在平常的客户那里，这个产品购买的其实挺少的。也就是说，咱们对比样品时就有的预感是对的，这个产品虽然咱们商家觉得很好，但没能热卖，不容易推出给普通用户。很多初级用户还是会去选择哪种300或者400多元的什么12-36X60等规格看起来似乎更有优势的产品。——除了那些很信任咱们的客户：）这里谢谢。

但咱们依然很高兴把一个高性价比产品纳入旗下了。否则就是没有理想产品而空着了。。

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——咱们现在两难就在这里。有些咱们看来很好的东西，如果不介绍特别清楚，客户不会选。

——而如果完全介绍清楚，又太麻烦了。

咱们想售出产品，不想像历史上出现过的一些好商家那样，默默无闻最后倒掉。那么在给客户推荐好的产品的这个基础上。面临几个选择：要么“介绍参数并且详细解读，解释其中的一些选择，会介绍很清楚，但长篇大论冗长乏味”，这个很难。或者“简要的大概方向上的介绍清楚产品的特点”——各种原因平衡下，咱们目前选的是这第二种。。。

，，，目前的这种介绍风格的选择，应该是咱们瞻前顾后想都做的完美一点的性格下，觉得“缺点比较少”的一种方式吧- -

作者: ytwscc 时间: 2014-5-8 02:32

咱们主要面对的群体，咱们自己的定位，是从“对望远镜有点喜爱的普通人”，到“很喜欢的初中级爱好者”。

——不是那种“随随便便买个望远镜，无所谓好坏”大咧普通人；也不是那种“为了一点点差别，就去投入个几百几千、甚至上万”的极端发烧者。而是“在保证质量的前提下，也考虑性价比”。咱们希望自己关注和服务这样的人群。

所以，咱们不会上质量没什么保障的很低价位的产品，也不太考虑那种几千上万的发烧级。到了一千来元，咱们从平时接触感觉对绝大多数人都已经足够了，就不会再往上推产品。

目前咱们的各方面风格基本都是围绕这个为中心。包括尽可能各方面都通俗易懂，简单明了，让大家很轻松的就容易选择。

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