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标题: 关于售后 [打印本页]

作者: 丁丁 时间: 2011-7-9 17:33 标题: 关于售后

楼主您好！我是您的用户，用去年从您这购买的将军，很不幸，我儿子玩时掉在地上，将光轴跌偏了，看东西时重影，如返修寄到您这维修费多少钱。镜片没事。如返修里边是不是就不在充氮气了。

作者: ytwscc 时间: 2011-7-9 19:03

您好

内部镜片和棱镜没摔碎吗，如果镜片和零件没碎，您在包裹里放35元，直接发回来即可。

也就是回来的运费，维修是免费的。

包装的时候，请注意最好各个面都有松软的报纸球，起到缓冲的作用，防止运输过程中造成进一步损坏。

作者: 丁丁 时间: 2011-7-9 20:36

太感谢了，我在外边旅游带儿子，儿子摔偏光轴，镜片及零件检查了一下没坏。您能给我说下详细地址吗，我给您寄去。另外问一句，里边的氮气是否就放完了，是否无法防雨了？即使这样还是喜欢，没变。

作者: ytwscc 时间: 2011-7-9 21:28

回复 3# 丁丁

别客气：）

噢，不会的，维修后还是防水的。

您发这里就行：山东烟台开发区，申通快递公司，快递工作人员逄先生代收，转交宋丽收电话：13356953867

作者: 丁丁 时间: 2011-7-15 19:34

楼主您好：
我今天将弄偏光轴的将军给您寄去了，并且按您要求包装了，请您多费心了。感谢！收到、修好后有时间的话给我给回复。估计是右边镜筒偏了。

作者: ytwscc 时间: 2011-7-15 20:32

您好，好好，别客气！

作者: 丁丁 时间: 2011-7-18 20:36

站长：
您好，我需要维修的将军已收到了吧？在过10天我在河南安阳能收到修好的吗？盼望中。

作者: ytwscc 时间: 2011-7-18 21:56

您好，收到了，明天我看下

时间会比较长，可能需要一个月左右呢= =，因为生产线一般都是需要维修的数量达到一定，才集中维修= =，稍微忍耐下= =

如果效率那么高，咱们就不会好几个月的等货了

作者: 丁丁 时间: 2011-7-22 12:35

站长：
您好！我的将军是右边光轴偏了吧？

作者: ytwscc 时间: 2011-7-22 12:59

回复 9# 丁丁

这个咱们看不出来的，需要生产线上仪器看。

作者: 丁丁 时间: 2011-7-28 19:14

站长：
您好！不好意思在啰嗦下。俺的将军能在下月就是8底前修好寄过来吗？

作者: ytwscc 时间: 2011-7-28 20:44

站长：
您好！不好意思在啰嗦下。俺的将军能在下月就是8底前修好寄过来吗？
丁丁发表于 2011-7-28 19:23

您好，恩，我感觉还是有希望的，虽然不很保证。

作者: 丁丁 时间: 2011-7-29 22:07

站长：
您好！我平时是很珍惜镜子的，用时镜绳都挂在脖子上，我小孩玩时也让他这样，这次时旅游时，未拿包装盒，在手提袋盛放，小孩掉在水泥地上了。

这次修好一定小心在小心。让站长费心了。

作者: ytwscc 时间: 2011-7-29 23:56

噢噢，这样啊= =

哪里哪里，主要是修一次来回运费太贵了，心疼啊。而且有些损伤，维修起来就不这么简单了。

作者: 丁丁 时间: 2011-7-30 19:21

站长：
您好！我是您河南安阳的客户叫赵斌，我给您寄过去的将军能和其他人的区别开吧。我的将军除光轴偏了外不知还有哪些损伤，寄到生产线上了吗？请告知我费用给您打到宋女士账上。

作者: ytwscc 时间: 2011-7-30 21:23

您好，这次应该不需要维修费用的。回头修好了给您发回去即可。

作者: 丁丁 时间: 2011-7-30 22:00

站长：
您好！很感谢您，给您添麻烦了。要给您口碑宣传下。

作者: ytwscc 时间: 2011-7-30 22:01

哪里，客气了- -，谢谢！

作者: 黄国栋 时间: 2011-8-4 23:09

信誉第一，你们做的真好。帮你们宣传了

作者: ytwscc 时间: 2011-8-4 23:56

谢谢！

作者: 丁丁 时间: 2011-8-12 09:36

站长：
您好！看到您这段时间一直在发货，生意好为您感到高兴！想在您百忙中打扰一下，我的那个光轴偏的将军有消息了吗？顺祝商祺。

作者: ytwscc 时间: 2011-8-12 11:20

回复 21# 丁丁

您好，谢谢，——估计再有半个月差不多啦：）

收货地址您给我下？我记录一下

作者: 丁丁 时间: 2011-8-12 12:47

站长：
您好！我的收货地...........

作者: ytwscc 时间: 2011-8-12 13:37

好好，记下了，已经给您隐藏了。

作者: 丁丁 时间: 2011-8-24 20:27

站长：
您好！清风明月送佳节！河南客户提前祝您中秋家顺、财顺、事事顺！事业更上一层楼，论坛越来越火！
另问您我的镜子在修吗？有消息了吗？

作者: ytwscc 时间: 2011-8-24 21:54

站长：
您好！清风明月送佳节！河南客户提前祝您中秋家顺、财顺、事事顺！事业更上一层楼，论坛越来越火 ...
丁丁发表于 2011-8-24 20:36

您好，感谢！也提前同祝您和您的家人！

前几天来了一批散货，里面没有您那只，也就是说没修回来。

我明天问生产线一下吧！

作者: 5185324 时间: 2011-8-31 19:27

怎么摔的就成这样了?将军不是抗摔的吗?

作者: 5185324 时间: 2011-8-31 19:27

我的多会儿到啊...呵呵!

作者: ytwscc 时间: 2011-8-31 19:35

怎么摔的就成这样了?将军不是抗摔的吗?
5185324 发表于 2011-8-31 19:36

军用级别的产品为了适应战场恶劣环境，确实比民用的要坚固的多，密封性、可靠性也好的多。

不过再怎么坚固，也不能摔的

，毕竟是光学仪器，不是扳手、锤子之类的东西

作者: ytwscc 时间: 2011-8-31 19:36

我的多会儿到啊...呵呵!
5185324 发表于 2011-8-31 19:36

边疆稍微慢点，估计需要几天：）

作者: 5185324 时间: 2011-8-31 20:25

坏啦坏啦.惹站长生气了...肿木办..肿木办!...军统天津站马奎队长和小的沾点亲戚.站长开恩呐...呵呵!

作者: 5185324 时间: 2011-8-31 20:32

是的是的,毕竟是玻璃做的,还是怕摔的,我怎么这么笨呢.....其实吧,我就是对将军寄予了极高的期望.巴不得它带着助跑翻几个利落的跟头落到地上,爬起来拍拍胸脯仍然没什么事...只是我的愿望.呵呵!

作者: 5185324 时间: 2011-8-31 20:52

咱们别误会了,呵.

作者: ytwscc 时间: 2011-8-31 21:28

是的是的,毕竟是玻璃做的,还是怕摔的,我怎么这么笨呢.....其实吧,我就是对将军寄予了极高的期望.巴不得它带 ...
5185324 发表于 2011-8-31 20:41

在絮叨什么呢

刚要回复，网站就坏了

，在烟台登录不上来，刚才才能爬上来了

作者: 5185324 时间: 2011-8-31 21:30

看来站长是真生气了.啥都没说嘛,哈哈.

作者: ytwscc 时间: 2011-8-31 21:55

回复 35# 5185324

抱歉没及时回复，哪有

作者: 5185324 时间: 2011-9-1 00:07

你看,网络也跟着添乱..呵呵!

作者: 5185324 时间: 2011-9-1 00:15

说实话,这会儿十分想见到传说中的这个大将军,我倒要看看它是什么...呵呵!

中学时候在同学家里看过一回军用望远镜(他父亲是我们这边防的团级司令),相当喜欢,但是拿不走.
个头不小,倍数就象站长说的,确实不大.整体都被皮革的带子各个角落勒住,再延长出来直接挂脖子上..东西那个好啊,记一辈子...呵呵!

作者: 5185324 时间: 2011-9-1 00:16

不知道我们的将军怎么样...此军用是不是彼军用..呵..急着见到.

作者: ytwscc 时间: 2011-9-1 01:50

不知道我们的将军怎么样...此军用是不是彼军用..呵..急着见到.
5185324 发表于 2011-9-1 00:25

恩，毕竟过去几十年了，而这几十年又恰好是中国的光学工业，从几十年前的一名不名，到现在在国际上都占有重要位置的几十年。

所以从理性上，现在的这款产品，肯定是比以前的要强的，呵呵，而且应该强很多。

但是是否还能带来像几十年前的感受，呵呵，有可能挺难的。反正我是知道，就算从事了这行，接触到很多好的望远镜，也再没有找回小时候第一次见到伙伴手中的正规望远镜，看的那十几秒钟，所感觉到震撼了。

上周有一位收到将军的客户，小时候也是玩过当兵的叔叔家真正的军用望远镜，收到将军后，感觉有点失落。因为买之前就聊过一些，跟他提醒过，所以对这失落他还有心理准备，不过还是跟他大概解释了一下关于军用望远镜方面的很多情况。

直到前天，突然qq上接到他的留言，说那几天出去玩了，而他的望远镜，是大家里面效果最好的一只，说一声感谢：）

呵呵，如果想追寻以前的感觉，有些感觉可能找不回来了

作者: 丁丁 时间: 2011-9-14 19:41

站长：
您好！将军修好了吗？麻烦问下生产线上。
祝商祺！

作者: ytwscc 时间: 2011-9-14 20:23

站长：
您好！将军修好了吗？麻烦问下生产线上。
祝商祺！
丁丁发表于 2011-9-14 19:50

您好，恰好今天白天联系过生产线，给您问过。

他们说这个月底，或者下个月初就修好回来了！

千万别客气，谢谢！

作者: 丁丁 时间: 2011-9-30 16:02

站长：
您好！请在百忙之中给关注一下是否修好了。

顺祝商祺，国庆快乐！

作者: ytwscc 时间: 2011-9-30 17:23

唉，看到您来说话了，就想起恐怕又是问候了：）

谢谢，祝您万事如意，节日快乐：）

不忙的，一直在问，问题是生产线他们办事太拖拉了。我等节日后给您问下吧，现在都在过节，估计人心惶惶的

等这么久，真辛苦您了。可惜生产线不是咱开的，咱们开的话，找专人单独来做，2天就修好了。

作者: 丁丁 时间: 2011-10-1 18:01

站长：
您好，给您带来麻烦和压力了。不好意思。理解您。我等消息吧。

作者: ytwscc 时间: 2011-10-1 20:32

恩恩

谢谢

作者: ytwscc 时间: 2011-10-1 20:33

回复 45# 丁丁

生产线说是10月初修好

作者: 丁丁 时间: 2011-10-21 21:32

站长：
您好。有消息了吗？

作者: ytwscc 时间: 2011-10-21 21:37

站长：
您好。有消息了吗？
丁丁发表于 2011-10-21 21:41

晕，看了下上面的聊天记录，上次告诉您10月初，现在都快下旬了。

生产线的人正好出差，估计后天回来，一回来就问：（

不好意思啊= =

作者: 丁丁 时间: 2011-10-25 11:48

站长:
您好！打扰您一下，生产上的人回来了吗？知道国有企业效率低。还是想麻烦您抽时间给问一下消息。

作者: ytwscc 时间: 2011-10-25 13:19

站长:
您好！打扰您一下，生产上的人回来了吗？知道国有企业效率低。还是想麻烦您抽时间给问一下消息。: ...
丁丁发表于 2011-10-25 11:57

不好意思，咱们也没想到拖这么久，生产线给咱们交待的时间老是食言掉。

今天问了，再催。

作者: 丁丁 时间: 2011-10-26 20:13

站长：
您好！我今天突然想到，这么长时间，生产上效率这么低让人感到工作不严谨，会不会弄丢掉镜子？您的服务态度没得说。只是担心国货的稳健经营。

作者: ytwscc 时间: 2011-10-27 09:11

回复 52# 丁丁

放心，我亲爱的客户，丢是肯定不会丢。

今年好像效率比以前低很多，以前2个礼拜就修好回来了呢。

今年生产也生产不出来，修也修的慢

作者: 丁丁 时间: 2011-11-19 20:23

亲爱的站长您好！我的事有消息了吗？很想年我镜子。

作者: ytwscc 时间: 2011-11-19 21:10

回复 54# 丁丁

您好，我的客户- -，今天白天正好咱们联系过生产线，给您催过一下。

因为5天左右会来一批新产品，希望维修的这只一起发回来，那边答应会尽力，但没给个确切承诺

不好意思的话说多了也没意思，不过还是跟您说声抱歉- -

作者: 丁丁 时间: 2011-11-27 18:21

版主：您好！我的将军今年12月底前有希望寄回来吗？

作者: ytwscc 时间: 2011-11-27 19:25

回复 56# 丁丁

如果幸运的话这个周就能回来呢，丁丁，我可不希望真达到您问的这个时间

作者: 丁丁 时间: 2011-11-27 19:49

谢谢版主，我希望能幸运，祝您生意顺利！

作者: ytwscc 时间: 2011-11-27 20:15

回复 58# 丁丁

谢什么呢，拖的够久了，都破纪录了。

说出来都有点丢人。

谢谢，也祝您工作生活都如意

作者: GZ8819 时间: 2011-11-28 10:57

版主人品没得说，就是做着身不由已的事，嘿嘿！
项贴表示关注

作者: lkw 时间: 2011-11-28 21:02

回复 60# GZ8819
版主我的哪个将军10*50是不是也能一块回来啊。

作者: ytwscc 时间: 2011-11-28 21:06

回复 61# lkw

每次催都是一起催，所以，，有可能吧，看看- -

以前我自己的将军坏了，修了一个礼拜就修好回来了，今年和去年真慢，不知道生产线怎么了

作者: 丁丁 时间: 2011-12-2 17:51

版主：您好！
今天是周末了，您说幸运的话本周可能修好回来，镜子回来本周还有希望或消息吗？估计明天生产上要休息吧？其实下周镜子先到您哪儿也行啊。

作者: ytwscc 时间: 2011-12-2 20:02

回复 63# 丁丁

因为实在给您拖的太久了，所以这次给您特殊解决= =，具体已经给您短信：）

作者: yang0lu 时间: 2011-12-19 11:40

我单位发的海阳王防爆手电抗震100米。我还想将军能达到多少呢，如果从我家楼上掉下去会不会坏！（22楼也就80米不到的样子）嘿嘿！现在了解了！来一次的话估计得泪奔！

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