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标题: 将军收到 [打印本页]
作者: KDML    时间: 2013-5-4 11:22     标题: 将军收到

昨天傍晚收到了
今天上午出去试了一会感觉重量比想象的要轻，天气又轻雾看的不太清

有个问题，发现左镜比右镜筒暗一些，
还有物镜口处镜身划伤露，是不是返修过的，总体上讲比我的山寨镜好的多
作者: ming100    时间: 2013-5-4 13:46

我在大众光学买的845HG还好。就是有一自己包胶开胶。
作者: ytwscc    时间: 2013-5-4 16:37

回复 1# KDML


    您好。咱们发出的任何货物都不是返修。而且都是高质量标准挑选过。这点放心。

亮度有微弱差异的话，理论上确实可能出现这类情况，因为双筒望远镜里面，一共有24个镀膜表面，工厂生产时，除了靠近外侧的10个镀膜面会挑选颜色对称一致的（为了美观好看），很靠内的14个镀膜面都不考虑颜色一致，这确实会导致两侧的亮度有差异，不过非常微弱，正常是很难发觉的。

咱们也遇到过有些明显的两侧亮度差异，虽然这样的产品会通过生产线的多道检查——但咱们在检查产品清晰度的时候如果发现，会拦下，不会发出。

国产目前的外观细节做工确实比较粗糙一些吧，不那么精致细腻，这个没办法- -和价位有关，也确实和望远镜行业有关。——经常看一些买了2000多顶级产品的用户反馈内部有几颗明显的灰点，咱们850元的将军，目前的质量检验基本能保证没有明显的灰尘，或者顶多一颗半颗这个程度吧。

将军这款产品是大广角，其畸变并不大。效果比2000多元的尼康MONARCH都要好了，圈子里性能比较出名的一款产品吧。
作者: ytwscc    时间: 2013-5-4 18:06

楼上的板油提到一个橡胶皮细节有点开胶，我也有点尴尬，国货现在，经常几百元的价格，能和几倍价钱国外的产品比效果，但是一些细节确实做的粗。

不过可以放心，基本的质量，咱们有很严格的保障。

咱们现在的一些产品，一起与合作伙伴合作控制高质量，在外贸出口生产线上，品质检验上咱们打回生产线的返货，都是比例最大的（比多数国外客户都挑剔）。——大多数产品都是这样，咱们还在努力让所有的产品都保持这种较高程度的高质量。
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这些挑剔，也有相应的收益结果，市面上千元以内的产品，几乎每5个产品就能找出2个调焦不同步的（用起来麻烦）。而咱们现在控制的质量，200价位这种现象基本能绝对不出现。

另一个，市面上一些近千元的产品也时而会出现的两侧清晰度有一侧偏弱，这也是咱们花费精力、成本最多的方面之一，咱们200价位的产品几乎不出现这种情况，而超过200价位的控制到绝对没有。。所有货物发之前都一侧一侧检查清晰度的。

还有一些细节，比如国内1400多元的某军用级别产品上都经常出现的两侧目镜高度不同（行业上认为是正常的），咱们发的800多元的军用级别上一只都不会出现。买到的客户都可以自己看一下其实。

咱们现在每检查完一只发货，发出时候的心情，就算不是“自己的孩子”，“亲戚的孩子”那种程度也能达到吧= =

在我们很有这个感觉。。

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但可能什么样的商家吸引什么样的用户，也许咱们身上的气质，导致咱们的很多用户，也是比较仔细的特点。

其实有一种想法：什么时候能给大家拍一下那些达到生产线合格检验，经过多道质量把关，而最终没有通过咱们检验的产品，都是什么样子。也许大家都会真正感觉到手中产品的完美了。


——另外，早就想以某种方式告诉大家，以后可能咱们还是要稍微放松一点点标准，如果一个生产线说咱们挑，那可能是优点，如果合作的那些生产线都说咱们太挑剔，那可能就是咱们的标准需要稍微调整下了，咱们还会继续保持作为一个铁面无私的关卡和保障存在，而在标准上，只要保持比出口给老外的，稍微更仔细一点就行了。——现在做的太太累了。

毕竟没有完美的东西，像一些灰尘，外观表面的细微小划痕，老外都接受的——咱们会格外更严格一些的，但同时，咱们大伙也尽量多适应大环境。多和一些更昂贵的产品比较，比较的越多越好，相信通过这些比较，大家会更对手中的产品满意。
作者: ytwscc    时间: 2013-5-5 02:37

我在大众光学买的845HG还好。就是有一自己包胶开胶。
ming100 发表于 2013-5-4 13:55



    解释完了，希望能理解、谅解，并对大家手中的望远镜——了解了它们经过的层层仔细检验，而更加喜爱。

对偶尔出现的这种小毛病，不管是什么原因，说声对不起。

可以安慰的是——不管什么产品，咱们客户拿到手中的，都比老外从同样生产线拿到的质量标准更高。
作者: KDML    时间: 2013-5-5 21:49

可能版主讲的也是客观事实
可以理解的
因为大众光学的网站上产品讲得比较详细我们的期望也比较高吧！
总体上将军的各方面的质量和是很满意
两镜亮度的差异也是可以接受的不仔细看不出来
只要不是返修的就放心了
支持国货！加油
作者: KDML    时间: 2013-5-5 21:53

还有就是如果万一有什么问题，什么时间内保修多长时间内包换什么时间付费维修呢？！
作者: ytwscc    时间: 2013-5-5 22:08

回复 6# KDML


    谢谢格外高的期望= =

也是对咱们的鞭策吧。。

恩，放心，不是返修的：）
作者: ytwscc    时间: 2013-5-5 22:22

这产品保修一年，终身成本维修。

如果是质量方面的问题，其实是没限制期限的，都不用付费。

人为损坏的话，只要镜片没坏，都是免费修，咱们客户只需要负担个来回运费就可以了。

望远镜不用保养的太仔细，最关键一点是别摔，尽量避免磕碰（毕竟里面有16个玻璃镜片，类似相机镜头，怕碰撞），别的方面，放心粗心一点用就可以了。可以放心享受乐趣：）
作者: KDML    时间: 2013-5-12 22:32

谢谢版主的细心讲解！明白了！
作者: ytwscc    时间: 2013-5-12 23:25

您客气：）
作者: 擎天柱168    时间: 2013-10-18 14:31

管理解释得好清楚了，一看就明白。
作者: ytwscc    时间: 2013-10-18 15:51

：）



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